《北京日报》网络版分析报告（上）

《北京日报》网站是1997年1月1日上网，据网络版编辑部主任刘京钊介绍，这很大程度上由于当年是政府上网年，网络版的创办者对于网站的发展最初似乎也没有清楚的构想。在很长一段时间里，都基本处于单纯将纸媒体搬到网上的阶段。

1999年6月北京日报改革后成立信息网络部，由原先的科技室的技术骨干，编辑部抽调的记者和图书资料室三块组成。信息网络部的主要任务对整个北京日报网的建设和维护（包括我们现在看到的《北京日报》网站和一个仅供社内交流的内部网），并承担了全报社的计算机系统的维护工作。

2000年3月28日，《北京日报》成立报业集团后，网络版也面临改版。仅在我们取样研究期间，该网络版就一直在调整某些栏目。本调查报告是基于2000年5月18日的《北京日报》网站的页面和刘京钊主任提供的材料进行的研究与分析。

《北京日报》网络版的页面分析

一、 版面简介：

我们认为《北京日报》网络版版面设计总体风格简单明了。分两块三栏，上面为《北京日报》标题(headline)和旗帜（banner），下面分左、中、右三栏。左栏为栏目检索、友情链接及服务专栏；右栏为专题报道和广告条；中间的导读又分为“今日要闻”和“新闻导读”两个版块。“新闻导读”分为八大类：焦点新闻、北京新闻、国内新闻、文化新闻、体育新闻、社会新闻、国际新闻、科教新闻等。右栏“本期栏目”中增加有“读者之声”、“批评”、“新艺”三栏。在网站标题下有一个滚动行，滚动当天重要的新闻。整个版面给人一种简洁、明快的感觉。

这种版面设计少用图，各部分内容排列有序，层次分明，看起来一目了然，没有眼花缭乱的感觉。但是，由于它在标题(headline)下面没有设计分类图标(button)，而是把各部分内容直接排列，十分不利于浏览，读者得把版面从头拖到尾，才能知道它大体设置了哪些栏目与内容。而且这样栏目之间的切换也很不方便，读者要从一个栏目进入另一个栏目必须从首页进行。具体到每一条新闻，它的“关闭窗口”的窗口在页首，而不是在页末。看完一条新闻以后，读者要从新回到页首才能退出，很浪费读者的时间。特别是当一条新闻很长的时候，这种不便就非常突出。

与首页风格简单明了不太和谐的一个问题是它的页眉变化的内容太多。它的旗帜（banner）一直处于不断变化的过程中，且在它的右面还有一个不断变化的广告块，这一部分的形式影响了首页的整体的简单的风格。另一个问题就是主页与链接页的风格不一致。主页简单明了，链接的子页显得有些凌乱。色彩、字体、字号使用不统一，杂乱、繁多是其主要毛病。例如在“生活中来”的页面上，使用了蓝、黄、粉、绿等多种颜色，且相连板块间的色差较大。花哨的页面影响了读者的视线。且在子页中由于也没有导航条，读者阅读与查找内容也非常不便。

二、 内容分析：

1、 栏目设置与新闻来源。

《北京日报》网络版的内容设置总体上以它的九个栏目为主。但是这九个栏目的设置在分界上不是很明确，如主页上的“今日要闻”和“焦点新闻”其实就没有多大的区别，特别是把它们放在一起，实在没多大意义。这种分类不够合理或者说制作者在内容的选择与分类上不够严格，有时在两个不同的栏目下会出现内容的重复。例如在5月18日的版面上（它是17日的内容，这个问题我们后面再讨论），在“今日要闻”和“焦点新闻”两个栏目中，竟有标题、内容完全相同的三条新闻：“本市将全面实行养老金社会发放”、“江泽民与菲总统埃斯特拉达会谈”、“五月，北京收获高科技”。虽然网络的空间是无限的，但这样无意义的重复无疑是浪费编者与读者的时间。且会让读者对编者产生怀疑。

在新闻来源上，《北京日报》网络版只选取《北京日报》和《北京晚报》上已经发表的东西，而不象其他网站那样有不同的新闻来源，这种做法的直接后果就是网站的新闻视野狭窄，局限性太强，对读者缺乏吸引力。例如，在5月18 日以前，日本东芝笔记本电脑公司因质量问题向美国用户理赔10多亿美金，而没有对中国用户进行赔偿，这是一个非常具有可读性的新闻，别的网站如《人民日报》等都对此进行了大量篇幅的报道，而《北京日报》到18日止，几乎没有相关报道，这不能不说是一个因新闻来源单一而错过“卖点“的例子。

另外，由于它的内容在现阶段是直接从《北京日报》和《北京晚报》上搬过来，在新闻内容的选择和标题的制作上对网络特性的针对性还不够强。由于报纸和网络特性的不同，它们对内容与标题的要求也不同。在报纸上，标题可以艺术一点，它还有其他手段来辅助吸引读者，但由于在网络上是很多的标题排在一起，也没有其它辅助手段，故标题就更需直奔主题，直接把最吸引人的事实摆出来。另外，在《北京日报》网络版中，我们发现还有许多新闻被“隐藏”起来了，在新闻导读中是找不到的，它甚至没有“更多的新闻”这样一个图标（button），只有当我们在读新闻的时候，在新闻页首的“下一条新闻”中才会发现这些被“隐藏”起来的新闻。这样其实就浪费了很多的新闻资源，编者辛辛苦苦做了很多，读者却没有找到，岂不冤枉。

2、 时效性。

网络最大的特点就是速度快、时效性强，网络之所以对传统媒体构成压力，这是一个主要因素。报纸等传统媒体办网络版，主要目的之一就是要通过网络的高时效来弥补自己在这一方面的不足。象《人民日报》网络版、新华社的《新华网》等都是实行24小时滚动更新新闻。在它们的网上，读者可以看到从凌晨0：00到24：00不同时间贴上去的新闻，可以及时地了解到发生在世界各地的事情。而且，在每一条新闻后面都有更新的具体到分钟的时间，使读者在连续滚动的新闻中可以知道事件的最近的发展和状态。如《人民日报》网络版 5月18日的导读中的82条新闻只有18条新闻是17日更新的，其余的64条全部是18日凌晨0：00到早上9：53（笔者是在10：20左右上的网）这一段时间内更新的。这一方面最好的一个例子就是前一段时间关于日本首相小渊惠三发病紧急住院的报道，当天的报纸是刊登的前一天的消息，说小渊首相发病住院，而当天的网络上就报道小渊首相脑死亡，使读者知道了最新的消息。

但是，《北京日报》网络版在这方面有明显的不足，他们仍然是按照传统纸质报纸的做法：18日的网络版上是标的17日的日期，而报道的是16日的内容！这么低的时效性，又没有什么独家新闻或深度报道，对读者是绝对没有吸引力的（好一点的是笔者在5月23日上网时，发现它的主页上的日期已经和自然日期一致了）。这种做新闻的方法在信息技术高度发达的今天早就被淘汰了，更何况是在网络上面。

3、 交互性。

网络的另一个优点就是它有比传统媒介更强得交互性。交互性包括传播者与受众的交流、受众与受众的交流两方面。

传统媒介的读者来信、来电是读者或观众或听众与新闻工作者之间进行交流的一种方式，但总是不够方便，且忽视了受众之间的交流。

网络的优越性在于它理论上可以实现编者和受众的即时交流，也可以做到受众之间的即时交流。虽然编者与受众的即时交流还不可能真正实现（受众之间的即时交流已通过网络聊天室、BBS公告牌等基本实现），但网络的制作者们总是用尽可能多和尽可能方便的方式与受众交流。如很多网站在新闻结束之后都有“我来说两句”、“到BBS交流”或“写信谈感想”等多种让读者可以即时发表意见的图标（button）。

但是，《北京日报》网络版没有这一措施，它只是在“网络投稿”中提供了各部门的e-mail地址。但是媒介的交互性不仅包括受众与传播者之间，还包括受众与受众之间的交互性，《北京日报》网络版不但在前一方面没有做够，而且显然忽略了后者。

4、 服务性

《北京日报》网络版做的最好的一个方面也许就是它的服务性的内容（注意：是“内容”）。《北京日报》网络版若打算把自己做成一个立足全方位的服务性平台，应该说它现阶段的许多服务性栏目的设置正在朝着这个方向努力。

《北京日报》网络版的服务性内容以“小而全”为特点。说它“小”，是指它的内容多是老百姓日常生活中平凡但是不可缺少的东西。如天气预报、如何预防大米生虫等等，这些都是小事，但对老百姓来说也是大事。说它“全”，是因为它的内容几乎是无所不有，有天气预报、医药知识、电话号码查寻、电话订票、旅游常识等等。可以这样说，只要你在生活中遇到什么难题，在这里几乎都可以解决。

但它的不足之处仍然是它的版面。版面的凌乱与使用的不便，影响了它好的内容优势的发挥，真是“神害于形”。

最后一点是《北京日报》网络版在首页设置了太多的友情链接。不但有“热门站点“来导航，还分列了如《人民日报》、新华社、中新社、雅虎等等很多站点，这不但是一种重复，而且好象对自己的网站很不自信，给浏览这提供了太多“逃跑”的机会。

《北京日报》网络版的发展方向

在全面考察《北京日报》网络版以及其它类似性质的媒体网站，如：浙江在线、大洋网后，我们认为《北京日报》网络版最终的定位将是以新闻为依托的全方位的信息服务平台。

职能：对外，它是向全国、全世界宣传北京的窗口，对内，为北京市民提供权威新闻以及实用的生活服务类信息。并力争最大限度地发挥网络技术的优势，突出信息的及时性、实用性和互动性。

内容：主打两张牌：新闻与信息服务。

一、新闻。按照接近性、重要性、及时性三项指标，综合确定新闻的选择与编排，在新与全的基础上，着力突出首都特色，以区别其它的地方网站和综合性门户型网站。充分依托母体——北京日报社的优势，将时政新闻尤其是政策新闻作为招牌菜，张显主流媒体的风格。针对网络信息洪流的芜杂，加强新闻导读，尤以对政治经济政策与形势的独到分析见长。

二、服务。针对北京市民，提供与日常生活密切相关的服务类信息（如餐饮、购物、出行等），使之逐渐成为其日常生活的好助手与好朋友。针对省外、海外受众，全面提供北京政治、经济、文化、历史等信息，成为北京向外界展示自己的窗口。

风格：严肃权威的大报格调和热忱亲切的服务态度。